Politica di reso e rimborso
Da Covexia vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Se così non fosse, hai diritto a restituire il tuo ordine alle condizioni seguenti.
Diritto di recesso
Hai a disposizione 14 giorni di calendario dal ricevimento del tuo ordine per esercitare il diritto di recesso, senza doverne indicare il motivo, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Garanzia commerciale 60 giorni
Oltre al diritto di recesso previsto dalla legge, ti offriamo 60 giorni per provare il prodotto a casa. Se non fa per te, ti rimborsiamo. Questa garanzia commerciale si aggiunge ai tuoi diritti di legge e non li limita in alcun modo.
Condizioni di reso
- Gli articoli devono trovarsi nel loro stato originale, non utilizzati e con l'imballaggio originale.
- Gli articoli personalizzati o scaricabili non possono essere restituiti.
Procedura di reso
- Scrivici a contact@covexia.es indicando il numero del tuo ordine e il motivo del reso.
- Ti invieremo le istruzioni per procedere con la restituzione.
- Una volta ricevuto e verificato l'articolo, procederemo al rimborso entro un massimo di 14 giorni.
Rimborsi
Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Articoli difettosi
Se ricevi un articolo difettoso o errato, scrivici a contact@covexia.es e risolveremo la questione senza alcun costo aggiuntivo per te.